Jackpot City : expérience, expertise, passion

À propos de notre entreprise

Jackpot City Casino fait partie de Super Group. Super Group (SGHC) Limited est la société mère de plusieurs entreprises mondiales de paris sportifs et de jeux en ligne parmi les plus importantes : Betway, une marque phare de paris sportifs en ligne, et Spin, une offre multi-marques de casinos en ligne. Pour plus d’informations, visitez www.supergroup.com.

Mission et vision

Chez Jackpot City, l’excellence n’est pas un bonus, c’est la base. Innovation, intégrité et sens du détail : chaque distribution, chaque rotation, chaque instant de jeu est pensé pour vous offrir une expérience fluide, équitable et mémorable. Notre ambition ? Créer un espace de jeu où vous vous sentez valorisé, en sécurité… et toujours avec une longueur d’avance.

Licences et sécurité

Nous opérons sous licence, dans le respect total des régulations internationales des autorités de jeu les plus fiables – sans exception. Notre plateforme est protégée par des technologies de chiffrement SSL de dernière génération, associées à des protocoles avancés de prévention de la fraude pour garantir votre tranquillité d’esprit tout au long de vos sessions. Ici, la sécurité n’est jamais optionnelle.

Jeux de casino

Plus de 1 500 jeux de casino vous attendent : des machines à sous populaires aux classiques de table intemporels, et bien sûr, en passant par le frisson du blackjack en direct. Quel que soit votre style de jeu, il est à portée de clic.

Notre histoire

Pionniers de l’excellence du casino en ligne depuis 1998.

Notre histoire

Jackpot City a ouvert ses portes virtuelles en 1998, ce qui fait de nous l’un des véritables précurseurs du monde du casino en ligne. À l’époque du modem 56k, nous posions déjà les bases d’une expérience de jeu fiable et de qualité. Depuis, nous avons évolué avec les technologies, enrichi notre catalogue, et relevé sans cesse nos standards en matière de sécurité et d’équité. Aujourd’hui, notre nom est reconnu dans le monde entier pour son divertissement continu, son environnement sécurisé et son service client de qualité. Mais au fond, notre mission reste inchangée : vous offrir une expérience de jeu en ligne inoubliable, équitable et toujours palpitante.

Nos valeurs fondamentales

Intégrité, innovation et excellence au cœur de tout.

Nos valeurs fondamentales

Chez Jackpot City, tout repose sur trois valeurs: l’intégrité, l’innovation et l’excellence. Ce ne sont pas de simples mots – ce sont des principes concrets qui guident toutes nos décisions. L’intégrité signifie que nous opérons de manière transparente et éthique, plaçant toujours les joueurs au centre. L’innovation nous pousse à intégrer de nouvelles technologies pour offrir une expérience de jeu renouvelée et dynamique. Et l’excellence ? C’est notre standard, pour le service client comme pour la qualité des jeux. Nous sommes engagés en faveur du jeu responsable, avec des outils concrets pour jouer en toute sécurité et garder le contrôle. Ainsi, nous restons à la hauteur de nos engagements, tournés vers l’avenir, et connectés à l’essentiel.

Votre expérience, notre priorité

Chez nous, les joueurs passent toujours en premier.

Votre expérience, notre priorité

Chez Jackpot City, vous êtes bien plus qu’un simple joueur – dès votre première rotation des rouleaux, vous êtes accueilli comme un VIP. Notre approche centrée sur le client place vos besoins, vos préférences et votre expérience au cœur de nos priorités. Support facilement accessible, promotions personnalisées, récompenses de fidélité… tout est pensé pour rendre chaque interaction fluide et gratifiante. Que vous jouiez pour le plaisir ou avec intensité, notre plateforme s’adapte à votre style. Navigation intuitive, transactions bancaires sécurisées, retraits sans complications : ici, la simplicité est au rendez-vous. Peu importe où vous en êtes dans votre parcours de jeu, notre objectif est clair : vous offrir une expérience sur mesure, digne d’un tapis rouge.

Paiements et technologie

Des paiements sécurisés, simples et sans accroc.

Paiements et technologie

Chez Jackpot City, la gestion de vos fonds est simple, sécurisée et sans stress. Nous prenons en charge un large éventail de méthodes bancaires reconnues, dont Visa, Mastercard, et d’autres options locales – pour déposer ou retirer en toute confiance. Chaque transaction est protégée par un système de chiffrement avancé, conçu pour sécuriser vos données personnelles et financières. Les délais de traitement sont rapides, pour que votre argent circule au bon moment, sans blocage ni surprise. Que vous rechargiez votre solde ou retiriez un gain important, tout est pensé pour la fluidité et la tranquillité d’esprit. Sécurité, simplicité, efficacité : voilà notre approche du paiement et de la technologie.

Notre moteur : l’innovation

Technologie et créativité pour repousser les limites.

Notre moteur : l’innovation

Chez Jackpot City, nous ne faisons pas que suivre le rythme – nous le créons. L’innovation est au cœur de tout ce que nous entreprenons, de la technologie qui propulse notre plateforme aux jeux qui vous font revenir. Nous collaborons avec des développeurs de haut niveau et investissons dans les technologies émergentes pour vous offrir des mécaniques plus fluides, des visuels améliorés et des fonctionnalités nouvelle génération. Interfaces intuitives, expérience de jeu adaptative, compatibilité mobile sans faille : nous pensons toujours un coup d’avance. Car dans le monde du divertissement en ligne, l’immobilisme n’est pas une option. Notre but ? Repousser les limites, vous surprendre, et garder chaque nouvelle session aussi vivante que la première.

Promotions

Toujours un bonus qui vous attend quelque part.

Promotions

Vous aimez les bonnes surprises ? Nous aussi – surtout celles qui pimentent vos sessions de jeu. Chez Jackpot City, les promotions ne sont pas accessoires : elles font partie intégrante de l’expérience. De l’offre de bienvenue aux bonus quotidiens, en passant par les tours bonus et les récompenses de fidélité, il y a toujours un petit plus qui vous attend en coulisses pour ajouter un je-ne-sais-quoi à votre expérience. Connexion rapide à midi ou longue session le week-end ? Nos promos sur mesure sont prêtes à vous accompagner. Nouveau sur le site ou habitué de la maison, peu importe : il y a toujours quelque chose de prévu pour rendre votre passage encore plus intéressant.

Le jeu responsable

Jouez avec plaisir, en toute sécurité.

Le jeu responsable

Chez Jackpot City, le jeu responsable est une priorité. Parce que la meilleure façon de jouer, c’est avec plaisir, en toute sécurité, et en gardant le contrôle. Nous mettons à votre disposition un ensemble complet d’outils pour encadrer votre expérience : limites de dépôt, rappels de session, pauses temporaires ou auto-exclusion. Tout est conçu pour vous permettre de jouer à votre rythme, avec le bon niveau de soutien à portée de clic. Nous collaborons également avec des organismes d’aide reconnus à l’international, pour que chacun puisse accéder à un accompagnement adapté en cas de besoin – pour soi, ou pour un proche.

Sécurité et conformité

Licence vérifiée, sécurité assurée.

Sécurité et conformité

Votre sécurité n’est jamais négociable – et nous la prenons très au sérieux. Jackpot City est pleinement agréé et fonctionne en stricte conformité avec les autorités de régulation internationales, pour garantir une expérience de jeu conforme aux normes les plus exigeantes de l’industrie. Systèmes de gestion des risques avancés, détection de fraude en temps réel, chiffrement de niveau industriel : chaque donnée et chaque transaction est protégée, 24 h/24. Que vous déposiez, retiriez ou jouiez simplement, tout est pensé pour que vous le fassiez en toute confiance. Nous pensons que la confiance se mérite – et nous faisons en sorte de la justifier à chaque connexion.

Nous contacter

Une vraie aide, rapide, et à votre écoute.

Nous contacter

Besoin d’aide ? On est là. Que vous ayez une question sur un paiement, une promo ou simplement besoin d’un coup de pouce, notre équipe d’assistance multilingue est prête à vous répondre. Cliquez sur l’icône du Centre d’aide pour accéder à notre FAQ pratique : vous y trouverez des réponses rapides aux questions fréquentes liées à l’univers du casino. Et si vous préférez un échange direct, le chat en direct vous met en contact avec un agent compétent, prêt à vous accompagner. Un service simple, rapide et humain – comme l’assistance devrait toujours l’être.

FAQ – Jackpot City Casino

Que proposons-nous à nos joueurs ?

Des tables de blackjack en direct, des machines à sous de premier plan, des promotions attractives et des méthodes de paiement sécurisées – tout ce que vous retrouveriez dans un casino terrestre, et bien plus encore.

Pourquoi nous choisir ?

Plus de 25 ans d’expérience, plus de 1 500 jeux, des bonus de qualité et une sécurité renforcée : Jackpot City est une référence du secteur. En bref, nous visons l’excellence depuis près de trois décennies.

Comment créer un compte ?

Rien de plus simple. Cliquez sur « Inscription », entrez vos informations, confirmez votre adresse e-mail, et le tour est joué. Utilisez ensuite vos identifiants pour vous connecter depuis l’appareil de votre choix.

Y a-t-il des conditions de mise ?

Oui. Les bonus sont souvent soumis à des conditions de mise (ou playthrough en anglais). Consultez toujours les conditions de l’offre pour connaître les règles applicables et jouer en toute transparence.

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion, suivez les instructions et vérifiez votre boîte mail. Vous pourrez reprendre votre session en un rien de temps.

Puis-je modifier mon mot de passe ou mon nom d’utilisateur ?

Oui, vous pouvez changer votre mot de passe à tout moment dans les paramètres de votre compte. Pour modifier votre prénom ou votre nom de famille, il faudra envoyer une demande par e-mail, avec une explication et une copie de votre pièce d’identité officielle.

Dois-je vérifier mon compte ?

Oui, conformément aux régulations en vigueur et pour sécuriser votre compte. La vérification peut inclure une pièce d’identité et un justificatif de domicile. Rassurez-vous : la procédure est rapide, sécurisée et essentielle pour protéger vos données et vos fonds.